Versió per a imprimir
Versió PDFQuan reservem un viatge combinat cal que les dues parts signin un contracte escrit. S’han de llegir molt bé les condicions generals i particulars. És molt recomanable que guardem tota la publicitat i els opuscles i, sobretot la factura, contracte o altre document de pagament.
Cal tenir en compte que en cas de qualsevol incidència en un viatge haurem de presentar la reclamació immediatament davant el tour-operador o el guia. És convenient enviar un fax al majorista i minorista per explicar-los quin problema tenim i sobretot a la tornada presentar formalment la reclamació.
En cas de pèrdua d’equipatge presentarem de forma immediata una reclamació al taulell de la companyia amb què hem volat.
