Esdeveniment de l'agenda

Curs 100% Subvencionat per a Treballadors ocupats, autònoms i d’economia social; de Reputació online: gestió i millora de la reputació en plataformes de gestió. ESHOB.

Temàtica activitat del calendari: Curs 100% Subvencionat per a Treballadors ocupats, autònoms i d’economia social; de Reputació online: gestió i millora de la reputació en plataformes de gestió. ESHOB.
Per a joves de: Badalona, Barcelona, L'Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besòs, Santa Coloma de Gramenet
Tags: formació ocupacional, xarxes socials
Organitza: Altres
Tipus entrada al calendari: Hostaleria
Dates de realització
Del divendres 4 de maig de 2018 al divendres 25 de maig de 2018
Descripció

Places disponibles: 15
Horari: Divendres de 10 a 14 hores

Formació subvencionada pel Consorci per a la Formació Contínua:

Per inscriure't en el curs, abans has de donar-te d'alta al sistema.

Per a més informació contacteu amb csola@eshob.com

Objectius:

  • Conèixer les plataformes de Xarxes Socials i portals d'opinió, dinàmiques i com aquests afecten la nostra nota global de Reputació.
  • Crear estratègies de Reputació Online per a la millora de la nota global.
  • Descobrir i utilitzar les eines del sector per a la monitorització de comentaris a temps real.
  • Capacitar l'alumne en l'ús de la comunicació digital i els seus fonaments.
  • Conèixer en profunditat la manera de ser del nou client digital. comportaments i tendències per millorar la relació.
  • Donar resposta a situacions crítiques.

Continguts:

  • Gestió i configuració de TripAdvisor, Booking, Expedia, la Forquilla, Atrápalo i altres portals d'opinió. Coneixement de les seves algoritmes.
  • Gestió i configuració d'altres portals secundaris que afecten la reputació com Google mi Business, Facebook Pages i RRSS.
  • Estratègies d'incentiu per aconseguir comentaris positius en els portals d'opinió i xarxes socials. Blended Màrqueting.
  • Eines de monitorització en temps real i processos de resposta.
  • Digital Customer Experience.
  • Desenvolupament i seguiment d'un pla de Reputació Online.
  • Eines per a l'anàlisi, desenvolupament de KPI 'si Goals estratègics per a la consecució dels objectius i l'augment de la reputació.

Avaluació: Avaluació final teòrica i pràctica dels continguts del curs.

Certificació: Certificat d’aprofitament del Consorci per al a Formació Contínua i ESHOB

Requisits d’accés al curs: 

  • Treballadors ocupats,
  • autònoms i d’economia social.

Accés a la publicació web AQUÍ


Etiquetes: ,
Ajuda'ns a millorar
Data del document: 10.04.2018
20 anys del Barcelonès Jove Borsa jove ofertes de treball Assessories per a joves Barcelonès Jove TeVé Cap Conversa Pendent Us presentem una nova aplicació per buscar ofertes de feina i beques: Arriba ClicJob! Garantia Juvenil Mapa Jove